메이크샵을 이용한 자사몰 운영 팁 3 - 쿠폰 자동 발급 기능(가입 축하 쿠폰)

자사몰 운영에 필요한 팁을 소개해 드리는 세 번째 시간입니다. 지난 시간 적립금 지급 및 각종 세팅 방법에 이어서 오늘은 바로 쿠폰입니다. 쇼핑몰 가입 시에 또는 가입한 회원의 정보에 근거하여 회원의 생일이 되었을 때 쿠폰이 자동 지급되도록 설정하는 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 먼저, 다른 쇼핑몰을 이용해 보셨다면 아시겠지만 보통 회원 가입을 할 경우 할인 쿠폰이 지급되는 것이 일반적입니다. 저희도 한번 해보도록 하죠. 제일 먼저 역시나 메이크샵 관리자 페이지에 접속합니다. 그 후 상단 메뉴 바에서 네 번째에 위치한 '회원관리'를 눌러 줍니다. 그럼 왼쪽 메뉴 바가 생기는데 여기서 우리는 하단에 위치한 '왕대박 쿠폰 발행 서비스'메뉴를 누른 뒤 '새로운 쿠폰 만들기'로 들어갈 겁니다. 그럼 만들고자 하는 쿠폰의 기본 속성들에 대해서 입력하는 항목들이 쭉 표시됩니다. 중요한 부분만 몇 가지 살펴보도록 하겠습니다. 제일 먼저 쿠폰 사용 기간입니다. 쿠폰 사용 기간에는 두 가지 기간 설정이 가능합니다. '고정 기간'은 말 그대로 특정 기간을 지정하여 그 기간에만 쿠폰이 발급되고 사용이 가능하게끔 설정하는 것입니다. 예를 들어, 2020년 12월 1일 00시부터 2020년 12월 31일 23시 59분까지로 설정을 하여 쿠폰을 생성한다면 해당 쿠폰은 12월 한 달 동안만 쿠폰이 발급되고 사용할 수 있는 유효 기간 또한 12월 한 달이 되는 것입니다. 반대로 고정 기간 바로 아래에 위치한 '발행 후 ~일 동안 사용 가능'으로 설정할 경우 쿠폰이 발행된 시점 기준으로 ~일 후까지 쿠폰이 사용 가능하게끔 설정됩니다. 그럼 여기서 한 가지 의문이 생깁니다. 그럼 발행 후 ~일로 설정할 경우 '쿠폰의 발행 기간은 어떻게 설정하느냐'입니다. 결론부터 말씀드리면 설정할 수 없습니다. 회원 가입 시에 자동적으로 발급되는 쿠폰으로 생성한다면 발행일은 해당 회원이 회원 가입을 한 날짜가 되는 것이며, 이때 발행 후 3일 동안 사용 가능이라고 설정했다고 가정한다면, 회원 가입일로부터 3일 동안만 사용이 가능한 쿠폰이 생성되는 것입니다. 즉, 발행 일자가 각 회원마다 상이한 회원 가입 축하 쿠폰, 생일 쿠폰 등은 '발행 후 ~일까지'로 설정하는 것이 좋고, 예를 들어 '12월 한정 건강식품 20% 추가 할인 쿠폰'처럼 쿠폰의 사용 기간이 특정되어 있는 쿠폰의 경우에는 '고정 기간'으로 설정하는 것이 효율적입니다. 다음으로 많이 이용하는 항목은 바로 '쿠폰 결제 금액' 항목입니다. 여기서는 해당 쿠폰을 사용하기 위한 조건을 설정하는 곳입니다. 구매 금액에 제한 없이 사용 가능하도록 설정할 수 있고, 총 결제 금액이 000원 이상이 되어야 사용이 가능하도록 설정할 수도 있습니다. 아래로 내려오면 '쿠폰 적용 상품군'이 있는데 여기에서 쿠폰을 어느 상품에 사용할 수 있도록 할지 설정이 가능합니다. 전체 상품에 사용이 가능한 조건 없는 쿠폰으로 만들 것이냐, 특정 카테고리 속한 상품에만 사용이 가능하도록 할 것이냐, 아니면 특정 상품에만 사용 가능하도록 할 것이냐. 전 시간에 멤버십 전용 카테고리를 만들었던 것을 기억하시나요? 그것을 활용해서 멤버십 전용 카테고리를 만든 뒤 멤버십 전용 쿠폰을 발급하여 해당 카테고리에만 사용 가능하도록 설정한다면 VIP 등급을 위한 혜택이 두 배가 될 수 있습니다. 이러한 기능들은 활용할수록 고객에게 다양한 혜택을 준다는 느낌을 제공할 수 있습니다. 고객의 입장에서 항상 한 가지 종류의 혜택만 제공된다면 물론 익숙하지만 쇼핑몰이 정적인 곳이라는 느낌을 줄 수가 있기 때문에 변화가 필요한 것은 사실입니다. 적립금을 제공하는 혜택이 주가 되었던 기간이 있었다면 혜택을 바꿔서 쿠폰이나 멤버십 전용 상품을 이용해 보는 것을 추천드립니다. 이는 단순히 고객의 가격적인 혜택 제공뿐만 아니라, 내 쇼핑몰이 활발하게 돌아가고 있음을 어필할 수 있는 좋은 수단이 될 것이라고 생각합니다. 오늘은 고객이 회원 가입 시 자동적으로 쿠폰이 발행되도록 설정하는 기능에 대하여 알아보았습니다. 다음 시간에는 조금 더 여러분들에게 도움이 될만한 정보를 가지고 돌아오도록 하겠습니다. 감사합니다!