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건식MD의 건강식품 이야기

메이크샵을 이용한 자사몰 운영 팁 4 - 회원 관리 메이크샵 관련된 팁을 전달하는 시간 네 번째, 오늘은 바로 회원 관리입니다. 이 회원 관리는 자사몰의 가장 큰 특징이자 장점이라고 할 수 있습니다. 자사몰을 만들고 운영하는 이유 중 가장 큰 부분이 바로 나만의 회원을 만들고, 이 회원을 대상으로 각종 프로모션을 진행하며 브랜딩을 하고자 함이니까요. 오늘 알려드릴 메이크샵 기능인 회원 관리 기능은 여러 가지를 지원합니다. 기본적으로 현재 내 쇼핑몰에 가입되어 있는 회원들의 리스트부터 시작해서 그들의 개인 정보와 누적 구매 금액 등을 알 수 있으며, 이러한 정보들을 개별 회원으로 검색해서 볼 수도 있지만 특정 조건에 부합하는 회원들을 한번에 불러 올 수 있는 기능 또한 제공하고 있습니다. 이러한 기능을 제공하고 있는 메뉴가 바로 '회원 관리' 메뉴입니다. .. 더보기
메이크샵을 이용한 자사몰 운영 팁 3 - 쿠폰 자동 발급 기능(가입 축하 쿠폰) 자사몰 운영에 필요한 팁을 소개해 드리는 세 번째 시간입니다. 지난 시간 적립금 지급 및 각종 세팅 방법에 이어서 오늘은 바로 쿠폰입니다. 쇼핑몰 가입 시에 또는 가입한 회원의 정보에 근거하여 회원의 생일이 되었을 때 쿠폰이 자동 지급되도록 설정하는 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 먼저, 다른 쇼핑몰을 이용해 보셨다면 아시겠지만 보통 회원 가입을 할 경우 할인 쿠폰이 지급되는 것이 일반적입니다. 저희도 한번 해보도록 하죠. 제일 먼저 역시나 메이크샵 관리자 페이지에 접속합니다. 그 후 상단 메뉴 바에서 네 번째에 위치한 '회원관리'를 눌러 줍니다. 그럼 왼쪽 메뉴 바가 생기는데 여기서 우리는 하단에 위치한 '왕대박 쿠폰 발행 서비스'메뉴를 누른 뒤 '새로운 쿠폰 만들기'로 들어갈 겁니다. 그럼 만들.. 더보기
메이크샵을 이용한 자사몰 운영 팁 2 - 신규 회원 적립금 세팅 두 번째 메이크샵 이용 방법, 팁을 알려드리는 시간입니다. 지난 시간에는 특정 등급의 회원만이 접근 및 구매할 수 있는 상품을 세팅하는 방법에 대해서 알아보았는데요. 오늘은 신규회원에게 자동으로 지급될 적립금을 세팅하는 방법입니다. 지난 시간에도 말했지만 이 두 가지는 모두 자사몰 회원들을 위한 혜택으로 일반 고객을 내 쇼핑몰의 신규 고객으로 만드는 방법이 될 수도, 기존 고객을 충성 고객으로 만드는 방법이 될 수도 있습니다. 그럼 내 쇼핑몰에 누군가 신규로 회원 가입했을 때 자동적으로 적립금이 지급되도록 설정하는 방법은 무엇일까요? 역시 메이크샵 관리자 페이지로 이동합니다. 그 후 상단 바에서 가장 첫 번째 메뉴인 '쇼핑몰 구축' 버튼을 눌러 줍니다. 그럼 좌측 세로 바 메뉴에 '쇼핑몰 관리 기능 설정.. 더보기
메이크샵을 이용한 자사몰 운영 팁 1 - 멤버십 전용 상품 세팅 오늘 소개드릴 생계형 팁의 새로운 주제, 바로 메이크샵입니다. 메이크샵에 대해서 먼저 간단하게 설명해야 할 것 같습니다. 메이크샵이란 'e-커머스 플랫폼' 솔루션을 제공하여 나의 쇼핑몰을 보다 쉽고 저렴하게 구축하여 운영할 수 있도록 도움을 준다고 할 수 있습니다. 본래 인터넷 쇼핑몰이라고 하면, 개발자가 쇼핑몰 웹사이트를 하나하나 구축하여야 하고 그렇게 구축된 사이트를 유지 및 보수하는 작업이 필요합니다. 이렇게 진행되면 쇼핑몰 하나를 구축하는 비용은 많이 비싸지기 때문에 메이크샵에서는 이미 개발, 구축되어 있는 쇼핑몰 플랫폼을 일정 비용을 받고 제공합니다. 즉, 인터넷 쇼핑몰에서 많이 사용하는 기능이나 운영에 필요한 여러 가지 폼들을 플랫폼으로 만들어 두고, 자사몰을 개설하고 싶어 하는 사업자에게 일.. 더보기
자사몰 충성 고객 관리 방법 3 - 적립금 활용하기 오랜만에 스마트스토어가 아닌 자사몰 관련 포스팅으로 돌아왔습니다! 자사몰 충성 고객을 확보하는 것은 더 말할 것 없을 만큼 중요한 미션 중의 하나라고 여러 번 말씀드렸습니다. 든든한 우리 편이 되어 줄 충성 고객을 어떻게 만들고 어떻게 관리할 것인가에 대한 세 번째 시간입니다. 오늘 소개해드릴 방법은 바로 '적립금'을 활용하는 것입니다. 금전적으로 고객에게 혜택을 주는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 단순히 상품의 가격을 일정 기간 동안 할인하여 판매하는 특가 행사를 진행하는 것부터 할인 쿠폰이나 적립금을 제공하여 고객이 제품 구매 시 보다 저렴한 가격에 살 수 있도록 도와주는 방법이 있습니다. 우리는 어떤 상품을 구매하기 위해서 특정 쇼핑몰에 접속했을 때 이러한 혜택들을 쉽게 볼 수 있습니다. 회원 가.. 더보기
스마트스토어 운영 팁 4 - 초기 광고는 소액으로 오늘은 스마트스토어 운영 팁, 네 번째 시간으로 돌아왔습니다. 오늘 소개해드릴 내용은 지금까지와는 조금은 다른 이야기가 될 수 있을 것 같습니다. 기초적인 상품 기획 단계부터 상품 등록, 스토어찜 전용 상품 등 스토어 내에서 관리하는 영역을 많이 다뤘었다면 오늘은 스마트스토어 관리자 페이지가 아닌 '네이버 광고' 관리자 페이지에서 수행할 업무에 관한 이야기입니다. 11번가나 옥션, 지마켓에서 그러한 것처럼 스마트스토어 역시 내 상품을 광고를 통해 노출할 수가 있습니다. 우선 광고의 종류에 대해서 먼저 알아보도록 하겠습니다. 첫 번째는 바로 '쇼핑 검색 광고'입니다. 쇼핑 검색 광고라는 것은 어떤 제품과 관련된 키워드를 네이버에 검색하였을 때, '네이버 쇼핑' 영역에 보다 상위에 노출될 수 있도록 도와주는.. 더보기
자사몰이냐 오픈마켓이냐, 종합몰이냐?! 오늘은 건강식품 MD로 n년차 근무 중인 저의 개인적인 경험을 토대로, 자사몰과 그 외 외부몰들(오픈마켓 및 백화점 종합몰 포함)의 차이점 그리고 장단점을 알아 보고자 합니다. 본 내용 중 저희 주관적 의견, 판단은 최대한 객관적인 잣대로 바라보고 직접 의사결정하시는 것을 추천드립니다. 먼저 자사몰입니다. 자사몰의 중요성에 대해서는 앞선 몇 개의 글에서 말씀드렸던 바와 같습니다. 간략히 정리를 해보자면 나의 스토어 즉, 내 브랜드를 홍보할 수 있는 스토어입니다. 여기서 가장 큰 차이점이 보입니다. 외부 쇼핑몰의 경우, 이해하기 쉽게 예를 들면 11번가나 쿠팡, 옥션 등에서는 여러가지 브랜드의 제품을 모조리 판매하고 있습니다. 그 쇼핑몰 운영하는 회사는 따지면 다양한 브랜드사(제조사)들이 물건을 등록하고 .. 더보기
스마트스토어 운영 팁 3 - 스토어찜 전용 상품 안녕하세요! 오늘은 스마트스토어를 운영함에 있어서 도움이 될 법한 정보를 전달하는 세 번째 시간입니다. 오늘 소개해 드릴 팁은 바로 스토어찜 상품을 등록하고 운영하는 것입니다. 앞에서 설명해드렸던 두 가지는 신규 고객과 기존 고객을 모두 타깃으로 하는 전략이긴 했으나, 굳이 따지자면 신규 고객에게 어필하는 쪽에 더욱 가까웠습니다. 하지만 오늘 소개해 드릴 스토어찜 상품은 최소 1회 이상 구매한 기존 고객에게 조금 더 포커스를 맞춘 전략이라고 할 수 있습니다. 그럼, 스토어찜 전용 상품이라는 것은 무엇일까요? 이름에서 어느 정도 유추는 가능하시겠지만 간단히 소개해드리자면, 내 스토어를 '찜하기'한 고객만 구매할 수 있도록 설정한 상품들을 이야기합니다. 스토어찜을 한 고객만 구매할 수 있게 설정할 경우 접근.. 더보기

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